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夯實(shí)服務(wù)根基，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力！山東省家政產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)圓滿舉行

2025/7/13 0:27:19

7月11日，由山東省家政產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織的會(huì)長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)在山東大嫂...

7月11日，由山東省家政產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織的會(huì)長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)在山東大嫂集團(tuán)圓滿舉行，會(huì)議圍繞行業(yè)困局、外部競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)代變革及內(nèi)在成長(zhǎng)等幾個(gè)維度進(jìn)行了闡述和溝通。此次共有19位來(lái)自省內(nèi)各地市的會(huì)長(zhǎng)及會(huì)員單位參會(huì)。

家政企業(yè)聚集互道發(fā)展難題家政行業(yè)是含金量極高的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但很多家政企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理并未跟上社會(huì)需求的轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型慢、管理弱成了一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。此次會(huì)議上，眾多家政公司拋出了人員流動(dòng)大、管理難、定價(jià)混亂、人員跳單等多個(gè)棘手問(wèn)題。以上難題是長(zhǎng)久以來(lái)困擾家政行業(yè)的歷史頑疾，因行業(yè)特性所以很多問(wèn)題生生不息。但當(dāng)下的時(shí)代發(fā)展下，勢(shì)必要讓家政企業(yè)進(jìn)行快速轉(zhuǎn)型，通過(guò)科學(xué)管理和人才引進(jìn)，去彌補(bǔ)和改善已有的弊端。

學(xué)習(xí)是提升根本管理是最終手段山東省家政產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)、山東大嫂健康服務(wù)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理何霞就大家所關(guān)注的問(wèn)題給予了回復(fù)。何霞從“三個(gè)度”為切入點(diǎn)，即態(tài)度、氣度和厚度進(jìn)行闡述，態(tài)度決定企業(yè)的命運(yùn)、氣度決定企業(yè)的格局、厚度則決定了企業(yè)的高度。當(dāng)前快速變革的時(shí)代下，企業(yè)家的學(xué)識(shí)高度就是企業(yè)的發(fā)展高度，作為企業(yè)帶頭人要主動(dòng)求學(xué)、求變。

在學(xué)習(xí)力上，何總倡導(dǎo)企業(yè)管理者在關(guān)注經(jīng)營(yíng)外，應(yīng)再側(cè)重心理學(xué)的學(xué)習(xí)，把心理學(xué)融會(huì)貫通到管理中去；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工要保持不斷的學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)力去擊破企業(yè)發(fā)展的天花板。山東大嫂將年度學(xué)習(xí)與年末績(jī)效進(jìn)行掛鉤，督促員工和服務(wù)員多學(xué)勤學(xué)。在企業(yè)管理上，企業(yè)要積極引進(jìn)人才，提升職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)，推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理建設(shè)，用好管理工具才能填補(bǔ)更多漏洞。行業(yè)發(fā)展急需標(biāo)準(zhǔn)定制減少亂象才能健康向前傳統(tǒng)家政模式與互聯(lián)網(wǎng)家政模式的碰撞正在進(jìn)行，新型生產(chǎn)模式與傳統(tǒng)服務(wù)模式的摩擦?xí)M(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)家政服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。山東省家政產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東現(xiàn)代家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心主任張?zhí)炷蠈?duì)此表示，當(dāng)前因各企業(yè)的規(guī)模和體系差異較大，并不能進(jìn)行統(tǒng)一管理，費(fèi)用名錄、價(jià)格制定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、級(jí)別認(rèn)定等都無(wú)法做到等同劃一。當(dāng)前的混亂情況確實(shí)是阻礙行業(yè)快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型的主要原因。當(dāng)務(wù)之急是借助產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)，盡量拉齊企業(yè)間的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。減少亂象，才能在與新型生產(chǎn)模式的接觸中，吸納優(yōu)勢(shì)、摒棄劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)生力的更迭。

學(xué)歷決定企業(yè)底線家政3.0時(shí)代將向高學(xué)歷靠攏在溝通“服務(wù)退單”時(shí)，山東省家政產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)單位、山東開(kāi)放大學(xué)成人教育學(xué)院院長(zhǎng)高繼寬講到，學(xué)歷提升是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，是家政企業(yè)勢(shì)在必行的重要工程。許多退單也是因?yàn)榉?wù)員個(gè)人素質(zhì)達(dá)不到雇主要求而產(chǎn)生的，如果每位服務(wù)員都有學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，不僅是個(gè)人受益，企業(yè)也會(huì)直接受益。高學(xué)歷從業(yè)者將更具競(jìng)爭(zhēng)力，從業(yè)人員學(xué)歷的高低，決定著企業(yè)的前行速度和整體實(shí)力。無(wú)論從企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是管理提升上，督促員工持續(xù)學(xué)習(xí)是一條必然之路。

本次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議是山東省家政產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的重要節(jié)點(diǎn)，為行業(yè)發(fā)展錨定了新的航向。作為東道主與輪值會(huì)長(zhǎng)單位，山東大嫂集團(tuán)將以此次會(huì)議共識(shí)為起點(diǎn)，牽頭推動(dòng)行業(yè)接下來(lái)的工作落實(shí)，集合眾之力逐步解決行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題。山東大嫂集團(tuán)也將持續(xù)聚焦企業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化發(fā)展動(dòng)力，讓“山東大嫂”的品牌成為民生幸福的黃金名片。